PRACTIA TRANSFORMAÇÃO DIGITAL
APOIAMOS NOSSOS CLIENTES PARA RESOLVER SEUS DESAFIOS ATRAVÉS DA TECNOLOGIA.
Há mais de 25 anos apoiamos os nossos clientes na incorporação da mais alta tecnologia nas suas empresas, ajudando-os a identificar os principais elementos tecnológicos que lhes permitem resolver os seus problemas de negócio.
Somos parceiros de grandes aliados tecnológicos, possibilitando a implantação de ferramentas digitais que, em conjunto com o trabalho colaborativo com nossos clientes, potencializam nossos projetos e soluções desde a concepção até a implementação, garantindo que otimizem desempenho e capturem a eficiência necessária.
Visão geral
Ágil
Executamos nossos projetos de forma ágil, permitindo em pouco tempo poder apresentar resultados e valor para o cliente, permitindo que ele se adapte ao mundo em mudança em que vivemos..
Foco
Nos aseguramos en identificar y de enfocarnos en aquellos puntos clave para nuestros clientes, pero siempre alineados con los objetivos estratégicos, permitiendo apoyar en la obtención de logros que nuestros clientes necesitan.
ROI
As nossas soluções procuram ser rentáveis para o negócio, mas não só do ponto de vista do investimento inicial, mas também sustentáveis ao longo do tempo, permitindo gerar uma base escalável com capacidade de melhoria constante..
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Nossos Serviços
Porque entendemos a complexidade de tecnologias, metodologias, novos modelos de negócios e aceleração de negócios, podemos apoiá-lo em iniciativas como:
Essas soluções auxiliam o cliente em todo o seu processo ou caminho de Transformação Digital, permitindo:
Identifique as necessidades ou problemas mais relevantes que podem ser resolvidos por meio da tecnologia.
Entenda qual deve ser o melhor caminho a seguir que permite o objetivo de Transformação Digital, e capturar o retorno esperado.
Entenda como a tecnologia afetará a organização e qual deve ser a melhor estratégia para implementá-la.
Gere e entenda o melhor caminho digital para seus clientes finais.
Definir modelos que ajudem a articular e gerenciar corretamente as iniciativas tecnológicas dentro da organização.
Por entendermos a complexidade de tecnologias, metodologias, novos modelos de negócios e aceleração de negócios, podemos apoiá-lo em iniciativas como:
Indústrias Principais
Financeiro
Varejo
Telecomunicação
Energia
Indústria
Educação
Governo
Saúde
Alguns de nossos clientes
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Para discutir como podemos ajudá-lo
WORKSHOP DE INOVAÇÃO DIGITAL
Por meio de espaços de trabalho em conjunto com o cliente, buscamos espaços de melhoria que permitam atingir os objetivos do negócio por meio da tecnologia.
Workshop de inovação digital
Nosso “Workshop de Inovação Digital” busca ser uma ferramenta que constrói a necessidade de melhorar e digitalizar junto com o cliente, entendendo as necessidades e objetivos de negócios de nossos clientes e como a tecnologia pode ser uma alavanca de valor para alcançá-los . Estes workshops centram-se nas verdadeiras necessidades e desafios relacionados com as diferentes iniciativas de otimização ou transformação da organização, de forma a identificar todos os elementos tecnológicos que podem ajudar a alcançá-los.
Realizamos os “Workshops de Inovação Digital” de forma ágil, focada e tanto à distância como presencialmente, permitindo em pouco tempo ter resultados que visam resolver diretamente os objetivos de negócio com base nos desafios que podem ser enfrentados.
A realização dessas oficinas busca captar uma série de benefícios dentro da organização, que vão desde a identificação dos principais problemas, alienação de objetivos, priorização de objetivos de trabalho, geração de acordos entre diferentes áreas e foco de esforços.
Benefícios para o cliente
Aumenta o valor percebido e, portanto, a penetração da digitalização nas empresas.
Priorização dos objetivos do trabalho e próximos passos.
Foco nos esforços de digitalização de acordo com as necessidades do negócio.
Alternativas de configuração para o Workshop de Inovação Digital
GOVERNO DIGITAL
Apoiamos a definição de Modelos de Governo para articular, gerenciar e operar corretamente todos os tipos de iniciativas tecnológicas dentro de uma organização.
Governo digital
Nosso serviço de Governo Digital busca identificar e acompanhar nossos clientes na construção de uma estrutura que permita a gestão, segurança e integridade das informações relevantes para a tomada de decisões.
A Practia assenta nos principais frameworks e melhores práticas para concretizar a construção do Governo Digital que os nossos clientes pretendem, adaptando-se à sua realidade e às necessidades particulares que apresentam. Este serviço abrange desde a definição de papéis, estrutura, definição de políticas e procedimentos, até ao acompanhamento e apoio na implementação deste.
Adicionalmente, podemos citar que se necessário, complementamos nosso serviço, auxiliando nossos clientes na geração e identificação de todos aqueles aspectos chave adicionais como “segurança de dados, integridade da informação, arquitetura para gestão de dados, entre outros”, que nos permitem cobrir de forma abrangente os requisitos identificados.
Benefícios para o cliente
Identificação clara de funções e responsabilidades.
Estrutura adequada para gestão de iniciativas.
Priorização de iniciativas tecnológicas alinhadas às necessidades do negócio.
Adequação de políticas e procedimentos para a correta execução das iniciativas.
Procedimentos claros de escalação
Gestão adequada do investimento tecnológico.
Alternativas de configuração governamental digital
GERAÇÃO DE PROGRAMA DIGITAL
Ajudamos a gerar a mecânica que organiza sua carteira de investimentos de forma ágil de acordo com as demandas do mercado.
Geração de programa digital
Apostamos na identificação correta de todas as necessidades de investimento, nos processos críticos dos nossos clientes, permitindo-nos estabelecer em conjunto com eles a Estratégia Digital que melhor se adapta a estes e mais benefícios.
Baseamo-nos nas tendências do mercado digital para cada setor, permitindo-nos gerar o melhor caminho a seguir, garantindo que os processos mais relevantes dos nossos clientes possam ser alavancados da melhor forma com as tecnologias emergentes, apresentando resultados e captando benefícios para cada um. deles.
Temos a capacidade de definir o Roadmap ou rota que cada um deve seguir de forma ágil e com as ferramentas adequadas a cada necessidade. Temos alianças importantes que nos permitem estar atualizados sobre todas as tecnologias emergentes e disruptivas do mercado, o que nos permite gerar soluções-chave com baixo risco e alto retorno sobre o valor para cada desafio de nossos clientes.
Benefícios para o cliente
Distribuição dinâmica de seus orçamentos de acordo com as necessidades do negócio.
Alocação de recursos de acordo com a demanda de seus clientes.
Foco nos indicadores de negócios para melhor visibilidade do seu investimento.
Identificação das tecnologias que melhor alavancam o portfólio desejado.
Alternativas de configuração de geração de programa digital
DIGITALIZAÇÃO DA OPERAÇÃO
Simplificamos a transição de sua força de trabalho para um ecossistema virtual.
Digitalização da operação
Complementar bem as funções que as empresas hoje desempenham, com a combinação correta de tecnologia e funções manuais, é algo que não deve ser analisado de forma sucinta, mas sim estabelecer uma estratégia que suporte e acompanhe essa transição, que permita identificar corretamente quais funções e com quais tecnologias essas funções são melhor executadas.
Como Practia, geramos uma análise dos processos, onde podemos detectar espaços onde a tecnologia pode suprir ou complementar corretamente uma determinada tarefa, onde podem ser geradas sinergias, permitindo a captura de economias operacionais, entendendo a criticidade do processo no qual está inserida. disse tarefa.
Isso nos ajuda a reduzir o risco de possíveis interrupções nos processos por não incorporar a ferramenta certa e aquela que melhor se adapta à necessidade.
Outro aspecto fundamental é apoiarmos nossos clientes na geração de indicadores de gestão, que lhes permitam monitorar corretamente os benefícios da incorporação e adoção de tecnologia em cada um dos processos ou atividades analisados.
Benefícios para o cliente
Redução dos custos operacionais com a aplicação das melhores práticas no uso de tecnologias de conectividade.
Gestão da produtividade com base na geração dos dados fornecidos pelas ferramentas.
Aumento das sinergias e colaboração entre o capital humano virtual e local.
Alternativas de configuração para digitalização da operação
DESIGN DE EXPERIÊNCIA DIGITAL
Analisamos o design de experiência do cliente, permitindo identificar oportunidades de melhoria para aumentar a utilização de plataformas eletrónicas.
Design de experiência digital
Acompanhamos os nossos clientes na análise das suas plataformas digitais, através de uma análise dos processos que executam, bem como da visão dos números que obtêm, isto para poder perceber porque em determinadas ocasiões os clientes que entram no seu as plataformas digitais não usam todos os serviços disponíveis.
Para isso desenhamos o Digital Customer Journey, que nos permite obter tanto da perspectiva do cliente como dos números da empresa porque muitas das transações não atingem os objetivos inicialmente definidos.
O objetivo é compreender como o ambiente digital e a transformação dos ecossistemas organizacionais transformam a experiência, que por meio da análise dos dados obtidos pode dar espaço para incorporar novas melhorias.
Benefícios para o cliente
Aumento da interação com o cliente por meio de plataformas digitais.
Melhore a experiência do cliente em cada ponto de contato digital.
Promova os canais digitais como elementos-chave e estratégicos da organização.
Alternativas de configuração para design de experiência digital
Nossa equipe de profissionais
A Practia possui uma equipe de profissionais especializados, com certificações em diferentes metodologias. São equipes versáteis, ágeis, bimodais ou multimodais na aplicação de metodologias, digitais, remotas ou mistas, possuem ferramentas digitais para aumentar a eficiência onde quer que estejam.
Promovemos continuamente o desenvolvimento de novas habilidades e conhecimentos, equilibrando o conhecimento técnico de ponta com habilidades sociais, para um desenvolvimento abrangente.
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