por Gilberto Strafacci Neto | maio 3, 2022 | Business Analyst, RPA, Transformação Digital, Treinamento
“Devemos reestruturar os processos antes ou durante sua automatização e digitalização?” É uma pergunta com resposta complexa, pois depende do contexto de cada organização ou da realidade de cada processo. Assim, busquemos um consenso: é justo é dizer,...
por Gilberto Strafacci Neto | abr 11, 2022 | RPA, Transformação Digital
O Lean é uma filosofia de gestão que tem por objetivo é maximizar o valor entregue ao cliente enquanto elimina ou minimiza constantemente os desperdícios nas mais diferentes cadeias de processo. Como proposto pelo Lean Enterprise Institute, o Lean não é uma...
por Gilberto Strafacci Neto | mar 23, 2022 | RPA, Transformação Digital, Treinamento, Uipath
O que aconteceria se você não permitisse que um contador ou um engenheiro usasse uma calculadora ou uma planilha de Excel? Ou um gerente de vendas de território que não usasse um telefone celular? Ou ainda uma gigante global de software que não usasse a Internet? É...
por Gilberto Strafacci Neto | mar 9, 2022 | RH, RPA, Treinamento
Possivelmente você já viveu essa experiência no seu bairro ou cidade: a duplicação de uma via que potencialmente iria gerar melhoria no trânsito mas que de fato criou gargalos e restrições em várias outras áreas, piorando a condição de fluidez do tráfego em geral....
por Gilberto Strafacci Neto | fev 22, 2022 | Notícias, Pesquisas, RPA
O novo paradigma da automação envolve a criação da experiência digital do cliente através de processos automatizados, inteligentes e orientados a dados. O conceito chamado de OneOffice é quando as necessidades e a experiência do cliente estão à frente e no centro de...
