por Gilberto Strafacci Neto | jun 23, 2022 | Agile, Transformação Digital
‘ Não é incomum, quando uma conversa sobre governança é iniciada, partirmos do pressuposto que esse conceito está bem definido, entendido e já foi interiorizado pelos agentes envolvidos na discussão. Mas, se você pesquisar no Google a palavra “governança”, será...
por Gilberto Strafacci Neto | jun 9, 2022 | Inovação, Negócios, Transformação Digital
Bons livros funcionam como parábolas, ou seja, narrativas alegóricas que transmitem uma mensagem indireta, por meio de comparação ou analogia. Recentemente reli o clássico Quem Mexeu no Meu Queijo? (Who Moved My Cheese?, no original, em inglês), escrito por Spencer...
por Gilberto Strafacci Neto | maio 18, 2022 | Business Analyst, Pesquisas, RPA, Transformação Digital
Fonte: Google Images ֿ A automação de processos, se executada mal, pode ter impactos negativos no uso de dados, no desempenho dos processos, na moral dos funcionários e na satisfação do cliente. Por ser ainda uma tecnologia emergente, as boas práticas ainda estão...
por Gilberto Strafacci Neto | maio 10, 2022 | Business Analyst, RPA, Transformação Digital
Comecemos com uma reflexão: Dos últimos dez problemas que você teve que resolver no seu processo, quantos realmente eram novos? Um, dois, talvez três? A recorrência de problemas associados a causas comuns e processos mal estruturados é um realidade em boa parte...
por Gilberto Strafacci Neto | maio 3, 2022 | Business Analyst, Inovação, Negócios, RPA, Transformação Digital
A tecnologia de Mineração de Processos (ou Process Mining em inglês) tem o potencial de aumentar a eficácia e a eficiência na análise de processos digitais transacionais, permitindo que os analistas e especialistas extraiam conhecimento dos logs de eventos registrados...
