IA: entre a ética, a responsabilidade e a legalidade

Ao longo da história, o mundo jurídico sempre conseguiu encontrar os mecanismos para dar cobertura legal ao desenvolvimento de novos negócios apoiados nas inovações tecnológicas: desde a imprensa e a máquina a vapor até o rádio, a televisão, a internet e as telecomunicações móveis. O processo sempre foi mais ou menos semelhante: primeiro se identificou o fenômeno disruptivo, depois se analisou seu impacto econômico e social e, posteriormente, se ofereceu uma resposta dentro do marco normativo existente ou se sugeriu um novo enquadramento. A inteligência artificial (IA) incorpora uma tensão inédita: até sua aparição, todas as tecnologias anteriores tinham, em última instância, condutas atribuíveis com maior ou menor imediata a seres humanos. O design dos marcos normativos foi, portanto, antropocêntrico. Agora, pela primeira vez, estamos diante de algo que age como um humano, mas não o é.

Além disso, existe outro enorme desafio para o desenvolvimento de marcos normativos em torno da IA: a velocidade. Não há tempo para “sentar e pensar” em marcos normativos: o mundo do direito deve reagir rapidamente na hora de avaliar riscos, entender modelos de negócios e definir os enquadramentos mais apropriados.

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A IA nas empresas

 

A IA nas empresas não é uma novidade. Por exemplo, a IA generativa é cada vez mais utilizada para o desenvolvimento de software. Nesse contexto, a evolução (e a revolução) que representou o código aberto simplificou as questões legais para o futuro.

De fato, esse modelo, pelo qual todos aqueles que contribuem para o repositório da licença que se considere se abstêm de aplicar de maneira estrita os modelos de propriedade intelectual para ganhar em velocidade de produção e em opções de monetização, parece ter ajudado a resolver o problema: a IA apenas adiciona uma camada que parece ir na mesma direção.

Outro caso de uso muito difundido nas organizações é o dos chatbots. Nesses casos, aparecem bordas rígidas nas legislações vinculadas aos Direitos do Consumidor, vigentes na maioria dos países do mundo e apoiadas na ICPEN (Rede Internacional de Aplicação da Lei de Proteção ao Consumidor), em relação ao fato de que as pessoas devem receber informações claras, transparentes, compreensíveis e em sua própria linguagem.

Um bot que informa de maneira indiscriminada sobre um produto ou serviço, que oferece dados incompletos ou incorretos ou que viola de alguma forma a privacidade dos dados, gera uma responsabilidade para a empresa que o colocou online.

A implementação do bot é apenas o primeiro passo: devem ser garantidos os mecanismos para que a informação esteja sempre atualizada e que o eventual fluxo de respostas pelo qual o usuário poderia navegar esteja sempre ajustado às normativas vigentes.

Você sabia que os chatbots são capazes de resolver 70% da conversa com um humano? Trata-se de um mercado que chegará a 239,2 milhões de dólares até 2025. Se você está prestes a iniciar um projeto desse tipo, pode consultar um especialista aqui.

 

 

A intelectualidade da inteligência artificial

 

Algumas indústrias em particular precisam repensar a reorganização dos papéis de trabalho. Parte da greve de atores de Hollywood, por exemplo, está vinculada à incorporação de IA. Algumas redações jornalísticas também utilizam a tecnologia para preparar determinados relatórios ou alguns tipos de notícias.

Essas mudanças deveriam ser representadas em leis trabalhistas adaptadas, estruturas renovadas das convenções coletivas de trabalho e em novas formas de contratação.

Esses mesmos segmentos culturais, criativos e de entretenimento enfrentam outro dilema legal: a propriedade intelectual. A quem pertence uma canção, uma obra de arte, um texto ou um vídeo criado inteiramente por IA?

Tecnicamente, o conceito de autor desaparece. O escritório de copyright dos Estados Unidos ratificou que, para que exista a autoria, deve haver uma contribuição preponderante de um ser humano. O caso dos rejeições ao artista plástico Ryan Abbot, por exemplo, ganhou destaque mundial.

Outro episódio ressonante foi o de DABUS, um modelo virtual que criou uma pintura. Seu “coautor humano” e inventor do bot, Stephen Taler, reivindicou que o agente de IA fosse também reconhecido como autor da obra. Sua reivindicação colidiu com tribunais dos Estados Unidos, Austrália e provavelmente também do Reino Unido.

 

 

O valor dos contratos

 

Dizem que não é verdade que haja situações que não estão reguladas: simplesmente, trata-se de encontrar a lei que tenha a vocação de ser aplicada e interpretada para cada caso. Às vezes, resolve-se de maneira simples. Outras vezes, torna-se mais difícil.

Hoje existe uma ferramenta fundamental para ordenar todas essas novidades, delimitar os grises dos papéis e responsabilidades e impartir certa “justiça”: os contratos. São o instrumento chave para determinar remunerações, titularidade de direitos, obrigações e a exploração econômica do negócio gerado.

Qual é o limite? Quando aparecem temas de ordem pública, ou seja, que a lei não pode ser deslocada pela vontade das partes. Um claro exemplo disso é a legislação trabalhista de cada país.

 

 

Alguns esboços para ter em conta

 

O mundo começa a observar com atenção a IA e a definir projetos normativos concretos. A União Europeia, por exemplo, avalia as atividades segundo seu nível de risco.

Assim, a manipulação cognitiva (como brinquedos ativados por voz que podem gerar comportamentos perigosos em crianças) ou a pontuação social (como um faz com seu motorista de Uber) entram na categoria “inaceitável”.

Ao mesmo tempo, questões como identificação biométrica, educação, serviços privados essenciais, gestão de migrações e asilos ou assistência em interpretação jurídica e aplicação da lei, entre outros vinculados a direitos humanos básicos, são considerados de risco “alto”.

Nas primeiras linhas de guia, recomenda-se advertir ao usuário que está lidando com um operador não humano e que as respostas geradas são para que a pessoa, em última instância, tome a decisão: um retorno às fontes antropocêntricas.

Na região, o Peru lançou em julho uma lei para promover o uso da IA, enquanto que, tanto o Uruguai quanto o México, avançam também em normativas específicas, centradas em aspectos éticos e responsáveis, em linha com o indicado pela UNICEF. O Chile, por sua vez, apresentou um projeto de lei alinhado ao da União Europeia, e a Argentina se mostra atrasada, com apenas algumas recomendações abstratas e não vinculantes sobre o tema.

Em conclusão, o uso responsável, ético e legal da IA deve ser uma prioridade para qualquer empresa que busque obter valor dessa nova tecnologia. Desde um prompt bem elaborado até um output correto, neste novo cenário que muda rapidamente, é essencial manter-se dentro dos limites (por enquanto também flexíveis) da lei.

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