O que é RPA?

Robotic Process Automation (RPA) é uma nova ferramenta tecnológica que automatiza partes ou atividades inteiras de processos de negócio. Com esta tecnologia, robôs na forma de software executam uma sequência de passos de um trabalho através da interação com a interface de usuário (telas de sistemas) da mesma forma que uma pessoa faria. Isto possibilita o transporte de informações entre sistemas de forma automática, podendo substituir as tradicionais e mais custosas integrações com API.

Características do RPA?

A automatização de processos com RPA é mais ágil, não invasiva e maximiza o ROI, quando comparado com outras tecnologias. As automatizações tipicamente realizam uma sequência de passos e ações nos sistemas como se fosse um usuário, porém de forma muito mais rápida, segura e com total rastreabilidade das ações.

Diferenciais da Practia sobre RPA

A Practia é uma empresa de tecnologia multinacional com mais de 20 anos de vivência e experiência nos mais diversos segmentos e mercados. Possui parcerias estratégicas com a Uipath, Automation Anywhere, MyInvenio e com a Microsoft, possuindo soluções e metodologias com propriedade intelectual compartilhada com essas empresas.

Abordagens da Practia sobre RPA

Planejamento Estratégico para RPA

Auxílio na construção do planejamento estratégico com foco em inovação e transformação digital considerando o pilar de RPA. Estabelece a proposta de valor da iniciativa, a visão de curto, médio e longo prazo bem como os indicadores de sucesso para avaliação da maturidade. Cria o desenho inicial a estrutura dada a realidade de cada organização.

Identificação das Atividades para Automatização

Diagnóstico com foco na avaliação das atividades e rotinas de trabalho para entendimento do potencial de automatização de cada processo bem como valoração da estimativa, criando uma lista de processos elegíveis com uma estimativa de custo x benefício.

Desenho do CoE

Nossa equipe possui vivência e experiência na estruturação do CoE que é a forma que a empresa organiza os processos de RPA entra as áreas de negócio, processos, qualidade e tecnologia para identificar as demandas, priorizar, valorar, desenvolver, operar e validar ganhos.

Diagnóstico e Avaliação do Legado

Muitas organizações iniciaram a iniciativa de RPA de forma desordenada e possuem um passivo de automatizações que podem oferecer riscos de segurança. O nosso diagnóstico tem por objetivo avaliar as principais oportunidades de melhoria na gestão do RPA bem como avaliar cada uma das automatizações legadas para que as mesmas estejam em concordância com as boas práticas de operação e governança.

Desenvolvimento de RPA

Nossa equipe de desenvolvedores pode identificar, mapear, valorar e realizar a automatização dos processos sob demanda ou no modelo de outsourcing.

Operação e Suporte Técnico

Nossa equipe oferece o serviço de monitoramento e sustentação, acompanhando a rotina diária de execução e respondendo com agilidade às mudanças de script necessárias para manter o serviço funcionando com o mínimo de interrupção.

O SmartBPA® (Business Process Automation) é uma solução que permite acompanhar o processo de otimização e transformação de uma empresa, introduzindo um caminho evolutivo de automação inteligente de processos operacionais, considerando o negócio e o resultado como medidas primárias de sucesso.

SmartBPA® é uma solução inovadora que inclui métodos e procedimentos para apoiar nossos clientes na automatização e digitalização de seus processos e cadeias de valor:

Diagnóstico do nível de maturidade da organização com relação ao tema transformação digital.

Construção da estratégia para alcançar o nível de maturidade desejado pela empresa com a definição das iniciativas com base no cálculo do ROI e prioridades do cliente.

Criação de provas de conceito (POC) para que as áreas de negócio entendam qual o potencial da automatização.

Digitalizar e automatizar os processos elegíveis com nossos recursos.

Capacitação dos times internos para que consigam dar continuidade ao projeto.

Dar suporte e governança na gestão de
todo o programa implementado.

É um framework que tem 3 premissas extremamente importantes:

Entrega ágil

Escala de semanas

Não invasivo

Nós preservamos os sistemas legados. Isso possibilita uma intervenção rápida e sem riscos.

ROI

Resultados mensuráveis

Conta com as tecnologias emergentes mais relevantes do mercado:

O que podemos automatizar?

Estes são alguns dos processos que podemos automatizar:

+ Administrativo (especialmente SAP, com outros sistemas)

+ Financeiro

+ Transacional (pagamentos, compensações, transferências, giros)

+ Resolução de problemas (reclamações, help desk)

+ Suporte para canais

+ Compras

+ Logística

+ Compliance (garantias, fraudes, relatórios)

+ RH

+ Marketing

+ Faturamento / Cobrança de notas fiscais

+ Conciliação Financeira

+ Operação de TI

+ Entre muitos outros …

Enquanto a transformação é “a moda”, a eficiência leva “aos resultados”.

Gartner 2018

Uma metodologia exclusiva

O SmartBPA® (Business Process Automation) é uma abordagem metodológica desenvolvida em conjunto com as principais empresas de tecnologia do mercado e que permite a otimização e transformação dos processos e cadeias de valor integrando tecnologias para digitalização e automatização de forma inteligente, sustentável, segura e escalável.

A Practia, a partir dessa metodologia, oferta soluções “além do RPA”, construindo uma trilha de Hyperautomation, integrando dados, inteligência e visão de processos. Para isso, contamos com especialistas técnicos e consultores de negócios que promovem capacitação e a gestão do projeto para que as soluções gerem benefícios tangíveis, sustentáveis e escaláveis.

Benefícios

+ Reduzir custos

+ Melhoria da Qualidade e Tempos

+ Melhoria das previsões

+ Redução de Riscos

+ Melhoria de Processos

+ Maior densidade digital

+ Melhoria da experiência do cliente

+ Novos modelos de negócios

+ Novas ofertas

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