La posibilidad de automatizar -a través de robots- procesos y tareas que en el pasado tenían mucho componente manual ya está al alcance. Pero la revolución del digital labor no viene en formato plug and play, sino que constituye un camino evolutivo y que plantea, muchas veces, algunas resistencias

En una era en la que impera la eficiencia (en el uso del tiempo y de los recursos en general), la tecnología llega, también, a los procesos, para permitir a los “trabajadores humanos” volcar sus horas en tareas que agregan más valor, dejando aquiellas ,ás mecánicas en manos d e”ellos”, nuestros amigos los bots: “trabajadores digitales” que intervienen cada día en más áreas de más empresas de más industrias, en más países. El RPA (es decir Robotic process Automation) ya está entre nosotros.

“se trata de un mercado que crecerá un 65% en los primeros tres años, con un volumen de negocio de 2900 millones de dólares globales” describe entusiasmado Carlos Farfán, CEO de PRACTIA Región Este. Pero veamos en qué consiste y cuáles son las ventajas de esta tecnología que une dos elementos ya presentes en los procesos de negocio desde hace tiempo: eficiencia y automatización.